羅浮宮

　　中新網長沙1月9日電 (劉柱 王悅)湖南省公安廳9日透露，該廳推出陽光警務執法辦案查詢系統，規定公安機關受理群眾報案室內裝潢後，將在72小時內自動生成案件查詢編碼和案件實時辦理狀態等信息，並以手機短信的形式發送給案件當事人及家屬。
　　長期以來，有案不立(受)、立(受)案不查、執法不公、辦案不透明等是人民群眾針對公安機關反映比較強烈的執債務整合法問題。
　　據介紹，2債務整合013年湖南省公安廳黨委組織開展了“打擊整治質量年”、“規範執法攻堅年”、“基層基礎建設年”、“隊伍素質建設年”活動，由湖南省公安廳研發建設並推廣應用的陽光警務執法辦案查詢系統，就是以信息化為手段進一步深化執法公開、警務公開，保障涉案當事人及其家屬依法享有的知情權、監督權，拓寬人民群眾對公安執法的監督渠道。
　　湖南省公安廳黨委委員、副廳長袁友方表示預防癌症的方法，省公安廳黨委在黨的群眾路線教育實踐活動中，從群眾反映最強烈的執法問題入手，“讓最關心案件辦理的人監督公安執法”，通過互聯網、手機短信等載體和方式，引導案件當事人及家屬對公安執法辦案情況進行查詢和投訴，以陽光執法倒逼規範執法，“讓執法曬在陽光下”，以此規範執法辦案行為，提高公安機關執法公信力。
　　目前，湖南公安機關受理群眾報案後，將在72小時內自動生情趣用品成案件查詢編碼和案件實時辦理狀態等信息，以手機短信形式發送給案件當事人及家屬，或憑此編碼登錄互聯網“湘警網”門戶網站進入湖南陽光警務執法辦案查詢系統，查詢相關案件辦理情況，並可對報警不處警、未收到案件查詢編碼、案件辦理情況不滿意等情形進行投訴。
　　據悉，陽光警務系統將按照執法辦案部門、縣市區公安局、市州公安局、省廳四級處理反饋機制自動分流投訴至相關部門辦理、反饋，並設置了不同的辦理期限，對於逾期不處理的投訴，陽光警務系統將自動將該投訴轉送至上級公安機關辦理，從而保證及時有效處理群眾投訴。
　　袁友方透露，系統自2013年10月28日在全省全面啟用以來，截止至2014年1月8日，系統共發送查詢短信196629條，案件當事人及其家屬登錄互聯網查詢18121次，受理投訴1018起，均得到了妥善處理。(完)　　（原標題：湖南規定：受理報案72小時手機短信告知當事人）